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荣成作为沿海城市,当地老年人多有出海、渔业劳作或农耕经历,生活中注重实用、信赖熟人社交,对抽象理论接受度较低,却对身边真实案例、方言交流及实用福利更为认可。为切实筑牢社区老年人金融安全防线,结合重阳节敬老主题,烟台银行荣成支行立足荣成台上社区居民特点,于10月14日走进社区开展“重阳敬养老金融护夕阳”反诈宣传活动。活动通过贴合老年人认知习惯的宣传形式,将反诈知识普及与敬老服务深度融合,有效提升了社区老年人的金融反诈意识,用专业金融服务为老年人的“养老钱”保驾护航。
作为深耕荣成区域经济的金融力量,烟台银行威海荣成支行深知当地老年人对“纯理论说教”接受度较低,为此,本次活动彻底摒弃传统宣教模式,聚焦老年人高频遭遇的三大诈骗类型,精心准备了多起发生在农村、乡镇的真实案例,从“骗子如何伪装‘养老理财顾问’上门推销”,到“冒充子女借钱时模仿方言口音的常用话术”,再到“虚假养老服务机构以‘海边养老公寓’为诱饵诱导投资的隐藏陷阱”,工作人员结合案例细节逐一分析,用老年人熟悉的生活场景举例,让大家清晰掌握诈骗分子的作案逻辑,切实提升风险识别能力。
考虑到荣成老年群体的参与特点——大多习惯集体活动、重视实用物资、乐于互动交流,烟台银行威海荣成支行特意设置“互动+服务”双环节,让反诈宣传更具吸引力与实用性。在“反诈问答赢重阳礼”互动环节,工作人员围绕前期讲解的反诈知识点设计问题,以米、油、面粉等老年人日常做饭必备的实用礼品为奖励,引导老年人主动回忆、积极作答。活动现场,老人们像往常社区聊天一样围坐在一起,纷纷举手参与,有的还拉着邻居讨论“上次村头老张遇到的是不是这种骗术”,在轻松熟悉的氛围中加深了对反诈知识的记忆。
今后,烟台银行荣成支行将持续聚焦荣成老年人的金融需求,不断优化适老服务形式,一方面持续跟进社区老年人反诈认知情况,通过线上微信群分享荣成本地最新诈骗案例、线下定期上门回访等方式,巩固反诈宣传效果;另一方面,将进一步结合荣成居民“靠海生活、重视家庭”的特点,开展更多贴合老年人需求的金融服务活动,比如结合开海季普及“海鲜交易防诈骗”知识、春节前上门帮老人兑换新钞等,切实把“金融护夕阳”的服务落到实处,真正守护好老年人的“养老钱”,让荣成适老金融服务更有温度、更接地气。